Фримиум
Cluer
Краткие факты
- Модель оплаты
- Фримиум
- Минимальная цена
- Бесплатно
- Бесплатный доступ
- Есть
- Оплата в регионе
- Прямая оплата на сайте
- Статус работы
- Временно недоступен
- Оценка пользователей
Сравнение с альтернативами
Выберите пару — разберём возможности, тарифы и оценки.
Оценка редакции
Средний уровеньCluer закрывает реальную и недооценённую боль — рутину кастдева — и делает это методологически грамотно, с автоматическим сценарием по The Mom Test и отчётом с цитатами. За свои деньги (от бесплатного плана до 5900 рублей) ценность высокая. Сдерживают оценку три фактора: сервис не решает главную проблему пользователя — поиск респондентов, из-за чего большинство исследований не доходит до отчёта; это соло-проект с рисками долгосрочной поддержки; интеграций с внешними инструментами нет. Как нишевый помощник для ранних стартапов — крепкий выбор, как зрелая исследовательская платформа — пока нет.
- Функциональность Средняя
- Цена и ценность Высокая
- Удобство Высокое
- Надёжность и поддержка Ниже среднего
- Инновационность Хорошая
О сервисе
Cluer — российский сервис автоматизации кастдева (customer development) для стартапов и продуктовых команд. Пользователь описывает свою гипотезу текстом, после чего AI-интервьюер сам составляет сценарий опроса по методологии The Mom Test — с фокусом на реальном прошлом опыте респондентов, а не на гипотетических «а купили бы вы?».
Ключевые возможности сервиса:
- автоматическая генерация сценария интервью из текстовой гипотезы;
- асинхронные текстовые интервью с респондентами в чате по ссылке — без регистрации, с телефона или компьютера;
- параллельный сбор ответов от множества респондентов с автоматическим анализом;
- итоговый отчёт: боли с дословными цитатами, транскрипты диалогов, оценка издержек на текущие «костыли» и рекомендации, что уточнить дальше;
- экспорт данных и публичная ссылка на отчёт.
Инструмент ориентирован на русскоязычных основателей, продакт-менеджеров и маркетологов, которым нужно быстро и дёшево проверить спрос до запуска продукта. Навыки интервьюера не требуются: сценарий корректируется автоматически. Важный нюанс — сервис не предоставляет респондентов, ссылку на интервью нужно распространять среди своих контактов самостоятельно.
Польза для вас
Cluer снимает главный барьер кастдева — необходимость уметь правильно задавать вопросы и часами расшифровывать записи разговоров. Вместо недель ручных интервью и сведения заметок основатель получает структурированный отчёт с болями, цитатами и оценкой того, во что проблема обходится людям уже сейчас. Это позволяет принимать решение о развитии гипотезы на основе данных, а не интуиции.
При этом порог входа минимален: есть бесплатный тариф, а платные планы (1999 и 5900 рублей в месяц) заметно дешевле найма исследователя или UX-агентства для проверки идеи.
Плюсы и минусы
Плюсы
- Автоматизирует весь цикл кастдева: от сценария по The Mom Test до готового отчёта с цитатами и транскриптами
- Респонденту не нужна регистрация — интервью проходится асинхронно по ссылке с любого устройства
- Низкий порог входа: бесплатный тариф, платные планы от 1999 RUB/мес, оплата через ЮKassa и СБП
- Методологически корректный подход: вопросы про реальный прошлый опыт, а не про гипотетическое «купили бы вы»
- Экспорт данных и публичная ссылка на отчёт для демонстрации команде или инвесторам
Минусы
- Сервис не предоставляет респондентов: аудиторию для опроса нужно искать самостоятельно, из-за чего, по признанию основателя, до готового отчёта доходит менее трети начавших исследование
- Соло-проект без интеграций с CRM, мессенджерами и панелями рекрутинга; публичных анонсов новых функций давно не было
- Ориентация только на русскоязычный рынок ограничивает применение для международных продуктов
Отзывы пользователей
Отзывы пока не собраны
Мы собираем отзывы пользователей об этом инструменте из открытых источников. Скоро они появятся здесь.
Тарифы
Цены указаны по данным поставщика и могут меняться.
Ищете бесплатный вариант? Попробуйте аналоги Cluer:
Сравнение с популярными аналогами
Сравнение ключевых параметров, стоимости и возможностей с похожими сервисами
| Параметр | Текущий сервис |  |  |  |
|---|---|---|---|---|
| Модель оплаты | Фримиум | Триал | Фримиум | Платно |
| Минимальная цена | от 1 999 ₽/мес | от 40 000 ₽/мес | от 64 $/мес | от 4 990 ₽/мес |
| Бесплатный доступ | Есть | Пробный доступ | Есть | Нет |
| Оплата в регионе | Прямая оплата | Прямая оплата | Есть помощь | Прямая оплата |
| Оценка редакции | Средний уровень | Сильный нишевый инструмент | Сильный продукт | Хороший продукт |
| Оценка пользователей | ||||
| Текущий сервис |
Частые вопросы
Cluer бесплатный? Какие тарифы?
Да, у Cluer есть бесплатный тариф Free. Платные планы: PRO — 1999 рублей в месяц и UNLIMITED — 5900 рублей в месяц. Оплата доступна через ЮKassa и СБП, что удобно для пользователей из России.
Для кого подходит Cluer?
Сервис рассчитан на основателей стартапов, продакт-менеджеров и маркетологов, которым нужно проверить продуктовую гипотезу до запуска. Он особенно полезен тем, кто не умеет проводить кастдев-интервью сам: AI формулирует вопросы по методологии The Mom Test и сам анализирует ответы.
Находит ли Cluer респондентов для интервью?
Нет, и это главное ограничение сервиса. Cluer генерирует сценарий, проводит интервью и строит отчёт, но ссылку на опрос нужно распространять среди своих контактов самостоятельно. По словам основателя, именно отсутствие аудитории — причина, по которой многие исследования не доходят до готового отчёта.
Чем Cluer отличается от обычных опросов и форм?
В отличие от Google Forms или Typeform, Cluer ведёт диалог как живой интервьюер: задаёт уточняющие вопросы по методологии The Mom Test и копает в реальный прошлый опыт респондента, а не собирает односложные ответы. На выходе — не таблица, а структурированный отчёт с болями, дословными цитатами и оценкой издержек на текущие обходные решения.
Похожие инструменты
Semantica AI ▲ 3 ▼ 0Платформа для тех, кто понял реальность: классический поиск теряет аудиторию, а клиенты все чаще задают вопросы напрямую нейросетям.
Databox ▲ 2 ▼ 0Databox собирает данные из маркетинговых, CRM, финансовых и аналитических систем в единые дашборды KPI.
Visiobrand ▲ 2 ▼ 0Visiobrand (ВизиоБренд) — это платформа для мониторинга и аналитики видимости бренда в популярных AI-платформах.
SalesAI ▲ 2 ▼ 0SalesAI — российская платформа речевой аналитики для B2B-команд, которая автоматизирует проверку 100% звонков и онлайн-встреч.
Writesonic ▲ 1 ▼ 0Writesonic — это платформа Generative Engine Optimization (GEO), предназначенная для мониторинга и повышения видимости брендов в ответах генеративного ИИ-поиска (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity).
VectorShift ▲ 1 ▼ 0VectorShift — это ИИ-платформа для инвестиционных фирм, работающих с частным капиталом (PE/VC).