Freemium
Cluer
Сравнение с альтернативами
Выберите пару — разберём возможности, тарифы и оценки.
Оценка редакции
Cluer закрывает реальную и недооценённую боль — рутину кастдева — и делает это методологически грамотно, с автоматическим сценарием по The Mom Test и отчётом с цитатами. За свои деньги (от бесплатного плана до 5900 рублей) ценность высокая. Сдерживают оценку три фактора: сервис не решает главную проблему пользователя — поиск респондентов, из-за чего большинство исследований не доходит до отчёта; это соло-проект с рисками долгосрочной поддержки; интеграций с внешними инструментами нет. Как нишевый помощник для ранних стартапов — крепкий выбор, как зрелая исследовательская платформа — пока нет.
- Функциональность 6.0
- Цена и ценность 7.5
- Простота 7.5
- Надёжность и поддержка 4.5
- Инновационность 6.5
Отзывы пользователей
Отзывы пока не собраны
Мы собираем отзывы пользователей об этом инструменте из открытых источников. Скоро они появятся здесь.
О сервисе
Cluer — российский сервис автоматизации кастдева (customer development) для стартапов и продуктовых команд. Пользователь описывает свою гипотезу текстом, после чего AI-интервьюер сам составляет сценарий опроса по методологии The Mom Test — с фокусом на реальном прошлом опыте респондентов, а не на гипотетических «а купили бы вы?».
Ключевые возможности сервиса:
- автоматическая генерация сценария интервью из текстовой гипотезы;
- асинхронные текстовые интервью с респондентами в чате по ссылке — без регистрации, с телефона или компьютера;
- параллельный сбор ответов от множества респондентов с автоматическим анализом;
- итоговый отчёт: боли с дословными цитатами, транскрипты диалогов, оценка издержек на текущие «костыли» и рекомендации, что уточнить дальше;
- экспорт данных и публичная ссылка на отчёт.
Инструмент ориентирован на русскоязычных основателей, продакт-менеджеров и маркетологов, которым нужно быстро и дёшево проверить спрос до запуска продукта. Навыки интервьюера не требуются: сценарий корректируется автоматически. Важный нюанс — сервис не предоставляет респондентов, ссылку на интервью нужно распространять среди своих контактов самостоятельно.
Польза для вас
Cluer снимает главный барьер кастдева — необходимость уметь правильно задавать вопросы и часами расшифровывать записи разговоров. Вместо недель ручных интервью и сведения заметок основатель получает структурированный отчёт с болями, цитатами и оценкой того, во что проблема обходится людям уже сейчас. Это позволяет принимать решение о развитии гипотезы на основе данных, а не интуиции.
При этом порог входа минимален: есть бесплатный тариф, а платные планы (1999 и 5900 рублей в месяц) заметно дешевле найма исследователя или UX-агентства для проверки идеи.
Тарифы
Цены указаны по данным поставщика и могут меняться.
Плюсы
- Автоматизирует весь цикл кастдева: от сценария по The Mom Test до готового отчёта с цитатами и транскриптами
- Респонденту не нужна регистрация — интервью проходится асинхронно по ссылке с любого устройства
- Низкий порог входа: бесплатный тариф, платные планы от 1999 RUB/мес, оплата через ЮKassa и СБП
- Методологически корректный подход: вопросы про реальный прошлый опыт, а не про гипотетическое «купили бы вы»
- Экспорт данных и публичная ссылка на отчёт для демонстрации команде или инвесторам
Минусы
- Сервис не предоставляет респондентов: аудиторию для опроса нужно искать самостоятельно, из-за чего, по признанию основателя, до готового отчёта доходит менее трети начавших исследование
- Соло-проект без интеграций с CRM, мессенджерами и панелями рекрутинга; публичных анонсов новых функций давно не было
- Ориентация только на русскоязычный рынок ограничивает применение для международных продуктов
Частые вопросы
Cluer бесплатный? Какие тарифы?
Да, у Cluer есть бесплатный тариф Free. Платные планы: PRO — 1999 рублей в месяц и UNLIMITED — 5900 рублей в месяц. Оплата доступна через ЮKassa и СБП, что удобно для пользователей из России.
Для кого подходит Cluer?
Сервис рассчитан на основателей стартапов, продакт-менеджеров и маркетологов, которым нужно проверить продуктовую гипотезу до запуска. Он особенно полезен тем, кто не умеет проводить кастдев-интервью сам: AI формулирует вопросы по методологии The Mom Test и сам анализирует ответы.
Находит ли Cluer респондентов для интервью?
Нет, и это главное ограничение сервиса. Cluer генерирует сценарий, проводит интервью и строит отчёт, но ссылку на опрос нужно распространять среди своих контактов самостоятельно. По словам основателя, именно отсутствие аудитории — причина, по которой многие исследования не доходят до готового отчёта.
Чем Cluer отличается от обычных опросов и форм?
В отличие от Google Forms или Typeform, Cluer ведёт диалог как живой интервьюер: задаёт уточняющие вопросы по методологии The Mom Test и копает в реальный прошлый опыт респондента, а не собирает односложные ответы. На выходе — не таблица, а структурированный отчёт с болями, дословными цитатами и оценкой издержек на текущие обходные решения.
Похожие инструменты
Бесплатно 
Semantica AI ▲ 2 ▼ 0Semantica AI — платформа для мониторинга видимости бренда в ответах генеративных ИИ и поисковых ассистентов.
Freemium 
Lium ▲ 2 ▼ 0Lium — это облачная агентная платформа для работы со сложными массивами данных реального мира.
Платно 
SightsAI ▲ 1 ▼ 0SightsAI — платформа синтетических аудиторий для предтестирования сообщений, контента и коммуникационных стратегий.
Freemium 
VectorShift ▲ 1 ▼ 0VectorShift — это ИИ-платформа для инвестиционных фирм, работающих с частным капиталом (PE/VC).
По запросу 
Dedoctive ▲ 1 ▼ 0Dedoctive — это нейросимволическая ИИ-платформа, предназначенная для принятия обоснованных и аудируемых решений.
Платно 
Yabble ▲ 1 ▼ 0Yabble — это платформа ИИ для маркетинговых и социальных исследований, покрывающая все этапы работы: от генерации виртуальных аудиторий до анализа собранных данных.