По запросу

Фидли

Данные и аналитика Автоматизация Поддержка клиентов

Проверено 26 июля 2026 г.

6.2

Оценка редакции

Фидли предлагает сильный для молодого продукта набор возможностей — от агрегации 40+ источников до мультиагентного пайплайна и расчёта упущенной выручки. Однако ранний стадий развития (команда открыто ищет менторов и интеграционных партнёров) и недоступность детальной документации на публичном сайте снижают доверие. Инновационный потенциал высок, но зрелость инфраструктуры и поддержки пока отстаёт от заявленного функционала.

Функциональность 7.0
Цена и ценность 5.5
Простота 6.5
Надёжность и поддержка 4.5
Инновационность 7.5

Как мы оцениваем Проверено 26 июля 2026 г.

Отзывы пользователей

Отзывы пока не собраны

Мы собираем отзывы пользователей об этом инструменте из открытых источников. Скоро они появятся здесь.

Теги

О сервисе

Фидли (feedly.tech) — российский B2B-сервис ИИ-аналитики отзывов и голоса клиента (VoC). Платформа агрегирует клиентскую обратную связь с внешних площадок и анализирует её с помощью искусственного интеллекта, автоматизируя рутину работы с отзывами для продуктовых, маркетинговых и CX-команд.

Сервис собирает отзывы, вопросы и чаты из более чем 40 источников, автоматически классифицирует темы с помощью ИИ за 48 часов без ручного тегирования и рассчитывает упущенную выручку по выявленным проблемам. Подключение занимает около 5 минут, а мультиагентный пайплайн обеспечивает полный цикл обработки — от сбора до действия.

Ключевые возможности:

Агрегация данных из 40+ источников (Яндекс Карты, 2ГИС, телефония, маркетплейсы, YouTube)
Автоматическая ИИ-таксономия тем без ручного тегирования
Расчёт упущенной выручки по проблемам клиентов
ИИ-ответы клиентам и постановка задач в таск-трекеры
ИИ-ассистент для запросов на естественном языке, включая сравнение с конкурентами

Польза для вас

Фидли заменяет недели ручного разбора отзывов автоматическим анализом: сервис сам собирает данные с десятков площадок, классифицирует темы без ручного тегирования и подсвечивает проблемы, стоящие бизнесу реальных денег. Мультиагентный пайплайн замыкает цикл — от выявления негатива до автоматического ответа клиенту и постановки задачи команде, сокращая время реакции с дней до часов. Проект является резидентом Yandex AI Startup Lab.

Плюсы

Охват 40+ источников: Яндекс Карты, 2ГИС, маркетплейсы, телефония, YouTube
Автоматическая ИИ-таксономия тем за 48 часов без ручного тегирования
Полный цикл работы с обратной связью: сбор, анализ, ответ клиенту, постановка задач в таск-трекеры

Минусы

Публичный сайт не раскрывает детальный функционал личного кабинета
Проект на ранней стадии: команда открыто ищет ментора по масштабированию и интеграционных партнёров

Частые вопросы

Что такое Фидли (feedly.tech)?

Фидли — российский B2B-сервис ИИ-аналитики отзывов и голоса клиента (VoC). Он автоматически собирает обратную связь с внешних площадок, классифицирует темы с помощью ИИ и помогает командам быстрее реагировать на проблемы клиентов. Проект является резидентом Yandex AI Startup Lab.

С каких площадок Фидли собирает отзывы?

Сервис агрегирует данные более чем из 40 источников, включая Яндекс Карты, 2ГИС, телефонные звонки, маркетплейсы, RSS-каналы, блоги и YouTube. Заявленное время подключения — около 5 минут.

Подойдёт ли Фидли для работы с отзывами на маркетплейсах?

Да, маркетплейсы входят в число поддерживаемых источников. Сервис полезен для продуктовых, маркетинговых и CX-команд в FMCG, ритейле и e-commerce, где объём клиентской обратной связи слишком велик для ручного анализа.

Сколько стоит Фидли?

Актуальные цены доступны на сайте инструмента. Для уточнения условий подключения и доступных опций рекомендуется обратиться к команде проекта напрямую.

Похожие инструменты

По запросу

ThirdAI ▲ 0 ▼ 1

5.8

ThirdAI — это корпоративная платформа для создания и внедрения искусственного интеллекта в бизнес-процессы.

Чат-боты и ассистентыДанные и аналитика

Платно

Kea AI ▲ 1 ▼ 0

6.3

Kea AI — это специализированный голосовой ИИ-ассистент для ресторанов, который помогает не пропускать звонки клиентов и автоматизировать обработку заказов.

Голос и речьАвтоматизация