Chatbase Хороший специализированный сервис +2
Плюсы
- Быстрое обучение на собственных источниках: от краулинга сайтов до загрузки документов и баз знаний
- Свободное переключение между популярными семействами моделей от OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, DeepSeek, Grok и Kimi
- Поддержка пошаговых сценариев (Procedures) и выполнения API-запросов во внешние сервисы
- Мультиканальность: веб-виджет, электронная почта, Slack, WhatsApp с каталогом товаров и телефония через SIP
Минусы
- Нет ручной низкоуровневой настройки параметров RAG (размера чанков и перекрытий), из-за чего на хаотичных длинных документах возможны неточности
- Полностью облачный SaaS без возможности локального развертывания (on-premise)
- Пользователи отмечают неторопливую базовую техподдержку и сложности при отмене автоматического списания подписки
