Аналоги Kustomer: чем заменить в 2026

Аналоги Kustomer

Ниже — 24 аналога Kustomer: тарифы, оценки редакции и ключевые отличия.

10 бесплатных из 24
2 $ платные от Salesforce Einstein
7.5 лучшая оценка Floqer
Floqer Триал
Floqer ▲ 0 ▼ 0
7.5

Floqer — это ИИ-платформа для обогащения CRM-данных и автоматизации GTM-процессов (go-to-market).

Данные и аналитикаАвтоматизация
Just AI Agent Platform Триал
Just AI Agent Platform ▲ 1 ▼ 0
7.4

Just AI Agent Platform — enterprise-платформа для создания, оркестрации и развёртывания AI-агентов и мультиагентных систем.

АвтоматизацияИИ-агенты
HubSpot Триал
HubSpot ▲ 0 ▼ 0
7

HubSpot — это комплексная CRM-платформа, которая объединяет инструменты для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.

Нейросети для маркетинга и SEOПоддержка клиентов
Trigga Платно
Trigga ▲ 1 ▼ 0
6.9

Trigga — это российская платформа на базе искусственного интеллекта для автоматизации B2B-продаж и холодного email-аутрича под ключ.

Нейросети для маркетинга и SEOПродажи и CRM
SalesAI Триал
SalesAI ▲ 1 ▼ 0
6.7

SalesAI — российская платформа речевой аналитики для B2B-команд, которая автоматизирует проверку 100% звонков и онлайн-встреч.

Данные и аналитикаАвтоматизация
Chatbase Платно
Chatbase ▲ 1 ▼ 0
6.7

Chatbase — это платформа для создания и внедрения ИИ-агентов поддержки, которые автоматизируют рабочие процессы обслуживания клиентов.

Нейросети-чат и ИИ-ассистентыИИ-агенты
Word WandAI Платно
Word WandAI ▲ 1 ▼ 0
6.7

Word WandAI — это специализированный ИИ-ассистент, интегрированный в экосистему Zendesk.

Нейросети-чат и ИИ-ассистентыПродуктивность
Дожми Продажи Триал
Дожми Продажи ▲ 1 ▼ 0
6.6

«Дожми Продажи» (dozmi.ru) — российский сервис управленческой аналитики, который проводит постфактум ИИ-разбор телефонных переговоров и других коммуникаций.

Нейросети для голоса и озвучкиАвтоматизация
SellerGPT Платно
SellerGPT ▲ 2 ▼ 0
6.5

SellerGPT — это российская платформа для автоматизации продаж и клиентского сервиса, объединяющая готовых диалоговых роботов и доступ к более чем 90 нейросетям.

ИИ-агентыПоддержка клиентов
VI-SPACE Триал
VI-SPACE ▲ 2 ▼ 0
6.4

VI-SPACE — это SaaS-платформа для агентств недвижимости и застройщиков, объединяющая CRM, автоматизацию продаж и ИИ-анализ объектов.

АвтоматизацияПродажи и CRM
LeoAgent Триал
LeoAgent ▲ 1 ▼ 0
6.4

LeoAgent — российская платформа для создания корпоративных ИИ-агентов, которые отвечают на вопросы сотрудников и клиентов строго на основе загруженных документов компании: инструкций, регламентов, внутренних баз знаний.

Нейросети-чат и ИИ-ассистентыИИ-агенты
Lavender Триал
Lavender ▲ 1 ▼ 0
6.4

Lavender — это ИИ-ассистент для email-маркетинга и продаж, который помогает менеджерам писать более эффективные холодные письма и ответы клиентам.

ПродуктивностьНейросети для копирайтинга и статей
Kea AI Платно
Kea AI ▲ 1 ▼ 0
6.3

Kea AI — это специализированный голосовой ИИ-ассистент для ресторанов, который помогает не пропускать звонки клиентов и автоматизировать обработку заказов.

Нейросети для голоса и озвучкиАвтоматизация
Kommunicate Платно
Kommunicate ▲ 1 ▼ 0
6.3

Kommunicate — это платформа для автоматизации поддержки клиентов, объединяющая умных ИИ-агентов и живых операторов в едином окне.

Нейросети-чат и ИИ-ассистентыАвтоматизация
Salesforce Einstein Триал
Salesforce Einstein ▲ 0 ▼ 1
6.3

Salesforce Einstein — это комплексная платформа для внедрения искусственного интеллекта в корпоративные процессы и CRM.

ИИ-агентыПоддержка клиентов
Lexidesk По запросу
Lexidesk ▲ 1 ▼ 0
6.2

Lexidesk — узкоспециализированная ИИ-платформа приёмки клиентов для юридических фирм, работающая круглосуточно.

Юридические ИИПоддержка клиентов
Фидли По запросу
Фидли ▲ 1 ▼ 0
6.2

Фидли (feedly.tech) — российский B2B-сервис ИИ-аналитики отзывов и голоса клиента (VoC).

Данные и аналитикаАвтоматизация
NeiroTender Платно
NeiroTender ▲ 1 ▼ 0
6.2

NeiroTender — это российская облачная платформа для автоматизации работы с закупками по 44-ФЗ, 223-ФЗ и 615-ПП.

АвтоматизацияЮридические ИИ
saywhatt Платно
saywhatt ▲ 0 ▼ 0
6.2

saywhatt — виртуальная система ИИ-продаж, созданная для e-commerce брендов, которые продают сложные товары, требующие экспертной консультации: технические продукты, средства персонального ухода, бьюти-категорию.

Поддержка клиентовПродажи и CRM
Adereso AI Платно
Adereso AI ▲ 1 ▼ 0
6.1

Adereso AI — платформа для автоматизации продаж и поддержки с помощью искусственного интеллекта.

Нейросети-чат и ИИ-ассистентыПоддержка клиентов
Askbond Триал
Askbond ▲ 0 ▼ 0
5.8

Askbond — это платформа для создания ИИ-ассистентов и чат-ботов, предназначенная для автоматизации клиентского сервиса и внутренних бизнес-процессов.

Нейросети-чат и ИИ-ассистентыИИ-агенты
Yuma AI Платно
Yuma AI ▲ 0 ▼ 0
5.8

Yuma AI — это платформа ИИ-агентов для автоматизации поддержки в e-commerce.

ИИ-агентыПоддержка клиентов
Tektonic AI
Tektonic AI ▲ 0 ▼ 1
5.8

Tektonic AI — это платформа для автоматизации операций по выручке (Revenue Operations) с помощью ИИ-агентов, работающих по строгим корпоративным политикам.

АвтоматизацияИИ-агенты
ThirdAI По запросу
ThirdAI ▲ 0 ▼ 1
5.8

ThirdAI — это корпоративная платформа для создания и внедрения искусственного интеллекта в бизнес-процессы.

Нейросети-чат и ИИ-ассистентыДанные и аналитика

Все аналоги Kustomer в одной таблице

ИнструментТарификацияСтартовая ценаОценка редакцииКлючевое преимущество
1 FloqerТриалот 49 $/мес7.5Объединяет 100+ источников данных и использует ИИ-агентов для поиска в открытом интернете.
2 Just AI Agent PlatformТриалот 1 990 ₽/мес7.4Единый API к более чем 300 языковым моделям с легким переключением
3 HubSpotТриалот 20 $/мес7Удобный и интуитивно понятный интерфейс, снижающий порог входа
4 TriggaПлатноот 3 990 ₽/мес6.9Полный цикл аутрича в одном окне: от поиска базы до прогрева ящиков и работы с входящими откликами
5 SalesAIТриалот 15 000 ₽/мес6.7Автоматическое заполнение полей CRM на основе распознанных диалогов
6 ChatbaseПлатноот 40 $/мес6.7Обучение на собственных данных компании — ответы основаны на вашей базе знаний, а не на общедоступной информации
7 Word WandAIПлатноот 24 $/мес6.7Глубокая нативная интеграция с интерфейсом Zendesk
8 Дожми ПродажиТриалот 5 990 ₽/мес6.6Автоматизация рутины: ИИ сам разбирает звонки и ставит задачи в Битрикс24 без участия руководителя.

Разбор лучших аналогов

1

Floqer вместо Kustomer

Данные и аналитикаАвтоматизация
7.5 Триал

Floqer экономит время команд продаж и маркетинга, автоматически обновляя и дополняя клиентские базы в CRM. Платформа устраняет необходимость ручного поиска контактов, обеспечивая актуальные email-адреса, телефоны и данные о компаниях в режиме реального времени. Благодаря мониторингу 80+ сигналов, команды могут вовремя реагировать на события у клиентов (например, получение инвестиций или найм новых сотрудников) и запускать точечные кампании. Двусторонняя синхронизация и API-интеграции позволяют встроить инструмент в существующий стек без разрушения текущих процессов.

Плюсы

  • Объединяет 100+ источников данных и использует ИИ-агентов для поиска в открытом интернете.
  • Безлимитные рабочие места на всех тарифах и прозрачная кредитная система оплаты.

Минусы

  • Сложность освоения для новичков из-за обилия функций и настройки GTM-процессов.
Подробно о Floqer
2

Just AI Agent Platform вместо Kustomer

АвтоматизацияИИ-агенты
7.4 Триал

Платформа позволяет компаниям быстро внедрять ИИ-агентов для рутинных операций, сокращая время на пилотные проекты до 3-5 недель в облачной версии. Единый API к сотням языковых моделей дает гибкость в выборе оптимального ИИ под каждую задачу без зависимости от одного провайдера. Соответствие требованиям 152-ФЗ и наличие продвинутых модулей безопасности делают инструмент подходящим для работы с чувствительными корпоративными данными.

Плюсы

  • Единый API к более чем 300 языковым моделям с легким переключением
  • Встроенный модуль информационной безопасности Jay Guard для защиты от утечек и инъекций

Минусы

  • Высокий порог входа для пользователей без технического бэкграунда, несмотря на low-code
Подробно о Just AI Agent Platform
3

HubSpot вместо Kustomer

Нейросети для маркетинга и SEOПоддержка клиентов
7 Триал

Главное преимущество HubSpot — объединение всех данных о клиентах в едином интерфейсе, что избавляет команды от работы в разрозненных таблицах и сервисах. Пользователь получает прозрачную воронку продаж, готовые шаблоны для рассылок и мощную аналитику для принятия обоснованных решений. Бесплатный тариф позволяет протестировать базовые функции без рисков, а по мере роста бизнеса можно подключать нужные модули.

Плюсы

  • Удобный и интуитивно понятный интерфейс, снижающий порог входа
  • Наличие бесплатного тарифа с базовым функционалом CRM

Минусы

  • Высокая стоимость профессиональных и корпоративных тарифов (например, Marketing Hub Professional стоит 890 USD/мес)
Подробно о HubSpot
4

Trigga вместо Kustomer

Нейросети для маркетинга и SEOПродажи и CRM
6.9 Платно

Trigga закрывает весь процесс холодного поиска B2B-клиентов в рамках одной подписки, устраняя потребность отдельно собирать базы, покупать софт для прогрева ящиков и настраивать сложные внешние рассыльщики. Анализ потребностей компаний и персонализация каждого письма с помощью ИИ заметно повышают доставляемость и процент ответов от ЛПР. Интеграция с amoCRM, Битрикс24 и Telegram позволяет автоматически передавать откликнувшихся лидов менеджерам по продажам, экономя время команды на рутинном мониторинге почты.

Плюсы

  • Полный цикл аутрича в одном окне: от поиска базы до прогрева ящиков и работы с входящими откликами
  • Фокус на базе российских юрлиц с умными фильтрами по вакансиям и данным ЕГРЮЛ

Минусы

  • База данных и алгоритмы поиска ориентированы преимущественно на компании из РФ
Подробно о Trigga
5

SalesAI вместо Kustomer

Данные и аналитикаАвтоматизация
6.7 Триал

SalesAI освобождает руководителей от ручной прослушки звонков и рутинного заполнения CRM. Платформа автоматически выявляет слабые места в работе менеджеров, помогает стандартизировать подход к возражениям и оценивать лиды по проверенным методикам. Это позволяет быстрее обучать сотрудников, повышать конверсию и получать прозрачную сквозную аналитику по всем сделкам в реальном времени.

Плюсы

  • Автоматическое заполнение полей CRM на основе распознанных диалогов
  • Поддержка популярных B2B-фреймворков квалификации и работы с возражениями

Минусы

  • Высокая стоимость платных тарифов для небольших команд
Подробно о SalesAI

Частые вопросы

Есть ли бесплатные аналоги Kustomer?

Да. Из 24 собранных аналогов бесплатно или с бесплатным тарифом работают 10: HubSpot, Salesforce Einstein, Just AI Agent Platform, VI-SPACE, SalesAI.

Сколько стоит замена Kustomer?

Платные аналоги начинаются от 2 $ — это тариф сервиса Salesforce Einstein. Остальные цены указаны в таблице выше.

Какой аналог Kustomer лучший?

По оценке редакции — Floqer, 7.5 из 10. Из чего сложился балл, видно на карточке инструмента.